🧹 Eliminación de Datos del Usuario — Espacio de Lengua
En Espacio de Lengua, respetamos tu privacidad y te ofrecemos un proceso claro y transparente para solicitar la eliminación de tus datos personales asociados a nuestras aplicaciones, servicios o integraciones con Meta (Facebook).
A continuación te explicamos cómo realizar esta solicitud.
1. ¿Qué datos pueden eliminarse?
Puedes solicitar la eliminación de cualquiera de los siguientes datos que podamos almacenar:
- Nombre y correo electrónico proporcionados mediante inicio de sesión con Facebook u otros servicios.
- Información de perfil vinculada a tu cuenta.
- Registros generados durante tu uso de nuestras aplicaciones o servicios.
- Cualquier otro dato personal que hayas compartido directamente con nosotros.
Importante: No almacenamos contraseñas ni datos sensibles del usuario.
2. ¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?
Si deseas solicitar la eliminación de tus datos personales, solo debes enviarnos un correo con el asunto:
Solicitud de eliminación de datos
A la siguiente dirección:
📧 contacto@espaciodelengua.com
(o el correo oficial que prefieras usar)
En el mensaje por favor incluye:
- Tu nombre completo
- Tu correo electrónico asociado
- Una breve descripción indicando que deseas eliminar tus datos
- Si aplicará: tu ID de usuario de Facebook (opcional)
3. ¿Qué ocurre después de que envías la solicitud?
Una vez recibida tu solicitud:
- Confirmaremos la recepción del mensaje.
- Localizaremos los datos asociados a tu cuenta.
- Procederemos a eliminarlos definitivamente de nuestros registros.
- Te notificaremos vía correo electrónico cuando el proceso haya concluido.
El proceso puede tardar entre 1 y 3 días hábiles.
4. Eliminación mediante Facebook Login (si aplica)
Si usaste Facebook Login para acceder a nuestros servicios, también puedes solicitar la eliminación directamente desde tu cuenta de Facebook siguiendo estos pasos:
- Ve a Configuración y privacidad en Facebook.
- Selecciona Aplicaciones y sitios web.
- Busca Espacio de Lengua.
- Haz clic en Eliminar.
Esto revocará permisos y eliminará datos almacenados en Facebook relacionados con nuestra app.
5. Contacto adicional
Si tienes dudas sobre este proceso, puedes escribirnos a: